Suite au précédent point d’information adressé aux agents, FO souhaite présenter des propositions concrètes pour améliorer l’organisation actuelle, dans un contexte marqué par de nombreuses difficultés liées à la gestion des services.
Mettre fin aux convenances personnelles papier
Première proposition : mettre un terme au système actuel des convenances personnelles sur support papier lorsqu’elles sont imposées.
FO propose que chaque agent puisse exprimer directement ses préférences via InLink, celles-ci étant transmises directement au feuilliste.
L’objectif est simple : simplifier le processus et éviter les filtres intermédiaires inutiles.
Stop au filtrage hiérarchique arbitraire
FO estime également nécessaire de mettre fin aux validations hiérarchiques systématiques dans la gestion des services.
Dans les faits, le feuilliste est le professionnel le mieux placé pour organiser les affectations, car il dispose d’une vision globale :
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il sait qui peut être servi,
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il identifie les agents qui risquent d’être pénalisés,
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et il peut équilibrer l’ensemble des services.
Dans cette logique, FO considère que la construction des services ne relève pas du rôle d’un REL, dont les missions sont différentes.
Clarifier les rôles de chacun
Aujourd’hui, sept feuillistes travaillent pour deux dépôts, et pourtant certains agents se retrouvent non servis pour la semaine suivante.
Pour FO, cette situation montre qu’il est nécessaire de remettre chacun à sa place avec des missions clairement définies.
Le chef de ligne doit pouvoir se concentrer pleinement sur ses missions, sans interférer dans l’organisation des services.
De la même manière, le responsable de commande doit laisser les feuillistes gérer le comptoir, qui reste leur domaine d’intervention.
Une avancée obtenue… qui doit être utile
FO a obtenu le retour des feuillistes en continu au comptoir, ce qui constitue une avancée.
Mais pour FO, cette mesure n’aura de sens que si les feuillistes disposent réellement de la possibilité d’ajuster les services lorsque la situation l’exige.
Sinon, cette présence au comptoir perd toute utilité opérationnelle.
Revenir aux fondamentaux
Face aux difficultés actuelles liées à l’organisation et aux dysfonctionnements observés avec ALF2, FO estime qu’il est nécessaire de revenir aux bases du métier et à une organisation plus claire et plus efficace.
Des mesures simples et opérationnelles pourraient permettre de rétablir une organisation plus lisible pour les agents.
Une pression qui pourrait rester sur la table
FO précise également que si ces mesures logiques et opérationnelles ne sont pas mises en œuvre rapidement, certaines formes d’action collective pourraient rester envisagées.
Parmi elles, les 59 minutes collectives, qui peuvent constituer un moyen de pression ciblé et maîtrisé.
Une organisation plus juste pour les agents
FO continuera à intervenir afin de défendre une organisation du travail plus juste, plus transparente et plus respectueuse des agents.
Parce que pour FO, les solutions doivent partir du terrain et répondre aux réalités du travail quotidien. 🔴⚫️
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