Suite au mail envoyé ce week-end par l’équipe FO PAES, la direction a répondu concernant les problèmes de signalement des bus infestés et les difficultés rencontrées par les machinistes.
Plusieurs collègues nous avaient signalé des situations préoccupantes : signalements impossibles dans l’ICS, bugs du système et présence de cafards même après traitement.
Voici les principales réponses de la direction.
Signalement impossible dans l’ICS : que faire ?
Certains agents rencontrent des échecs lors de l’enregistrement des signalements dans l’ICS, notamment sur les services de nuit.
👉 Réponse de la direction :
Le problème peut arriver. Dans ce cas, les machinistes doivent prévenir l’ETR à l’arrivée au centre bus afin que le signalement soit fait par leurs soins.
Mémoire de l’ICS saturée : un problème connu
Des agents ont également évoqué une possible saturation de la mémoire du système ICS, empêchant l’enregistrement des signalements.
👉 Réponse de la direction :
Le système est censé se vider automatiquement chaque jour, mais des dysfonctionnements peuvent survenir (véhicule non détecté, wifi défaillant, etc.).
➡️ Consigne donnée :
Si cela se produit, il faut demander à l’ETR de créer le signalement.
➡️ Action annoncée :
La direction va vérifier les véhicules n’ayant eu aucun signalement depuis plusieurs jours afin d’identifier d’éventuels problèmes techniques.
Cafards encore présents après traitement
Plusieurs machinistes nous ont signalé avoir pris des bus déjà traités mais où des cafards morts — voire encore vivants — étaient toujours présents.
👉 Réponse de la direction :
Le sujet a été remonté à l’entreprise sous-traitante Atalian. Il leur a été demandé d’effectuer non seulement le traitement contre les nuisibles mais aussi un cycle de nettoyage immédiatement après.
➡️ La direction demande que tout cas récent soit remonté afin de pouvoir relancer l’entreprise.
FO reste vigilant
Ces réponses montrent que des dysfonctionnements existent bien, notamment sur :
-
le fonctionnement du système ICS
-
le suivi des traitements anti-nuisibles
-
la qualité du nettoyage après intervention
✊ L’équipe FO PAES continuera de faire remonter les situations du terrain et d’exiger des solutions concrètes pour les machinistes.
📢 Si vous rencontrez ces problèmes, n’hésitez pas à nous les signaler.
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